Palautusohjeet

Vaihto- ja palautusoikeus

Tapion verkkokaupassa myytävillä tuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.

Digitaaliset tuotteet: Digitaalisilla tuotteilla (TAPIO Maastotaulukot -sovellus, summa-arvotaulukot, Metsänhoitokortisto ja FSC Sertiseriffi -verkkokurssit) ei ole normaalia 14 vuorokauden palautusoikeutta. Koska kyseessä on digitaalinen tuote, joka toimitetaan heti tilauksen jälkeen, ei tilausta voi peruuttaa eikä palautusoikeutta ole. Kun olet ostanut tuotteen, se katsotaan otetuksi käyttöön. Tilaamalla tuotteen hyväksyt osaltasi sen, ettei tilausta voi peruuttaa eikä palautusoikeutta ole.

Metsäpuiden siemenet ja taimet: Metsäpuiden siementen ja taimien myynti metsätaloutta varten ei ole kuluttajansuojalaissa (1978/38) tarkoitettua kuluttajakauppaa, joten kuluttajansuojalain mukainen verkkokauppaa ja etämyyntiä koskeva 14 vrk:n peruutusoikeus ei koske tätä tilausta. Tekemällä tilauksen vahvistat, että metsäpuiden siemenet ja taimet hankitaan metsätaloutta varten, ja hyväksyt, että kuluttajansuojalain mukainen verkkokauppaa ja etämyyntiä koskeva 14 vrk:n peruutusoikeus ei koske tätä tilausta.